PSG Assist

Ứng dụng này là điểm liên lạc đầu tiên của bạn cho bất kỳ sự cố bảo hiểm nào bạn có thể gặp phải.

Nó lưu trữ thông tin liên quan đến bạn và chính sách bảo hiểm của bạn, đồng thời cung cấp từ ngữ chính sách được chọn và lịch sử khiếu nại giới hạn để dễ dàng tham khảo. Nó cũng cung cấp một hướng dẫn tai nạn hữu ích và các dịch vụ hỗ trợ.

Hướng dẫn tai nạn:

Khi bạn gặp tai nạn, thật khó để giữ trí thông minh của bạn về bạn. Đây là lộ trình từng bước của bạn để đảm bảo thông tin chính xác và có liên quan được thu thập tại hiện trường. Ứng dụng sẽ lưu trữ thông tin này, giúp bạn đăng ký yêu cầu thành công và xử lý nhanh hơn.

Dịch vụ hỗ trợ:

Ứng dụng này cung cấp cho bạn quyền truy cập để hỗ trợ cho các sự cố bất ngờ trong cuộc sống hàng ngày của bạn, bao gồm:

• hộ gia đình (ví dụ: sự cố hệ thống ống nước và điện)

• lề đường (ví dụ: tai nạn và sự cố cơ học)

• y tế (ví dụ: tư vấn và vận chuyển y tế khẩn cấp)

• hỗ trợ chung khác (ví dụ: lái xe được chỉ định và tư vấn pháp lý)

Bạn có thể tham gia trực tiếp các dịch vụ này hoặc thông qua nút ‘Hỗ trợ, điều này sẽ kích hoạt cuộc gọi lại từ một đại lý trung tâm cuộc gọi có kinh nghiệm để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của bạn.

Khiếu nại:

Sau một sự cố bất ngờ, bạn có thể cần phải đăng ký yêu cầu bảo hiểm. Bạn có thể:

• đăng ký yêu cầu trực tiếp trên ứng dụng này

• yêu cầu một mẫu đơn yêu cầu được gửi qua email cho bạn

• yêu cầu tư vấn khiếu nại liên hệ với bạn